回头客明星 ▎用品质“说话”的李思贵
前段时间，紫苹果项目经理李思贵接到一个陌生的来电。“李队，你现在还在紫苹果吗？我有一套别墅要找你装修”。
突如其来的幸福击中了李思贵。来电的主人是李思贵7年前服务过的一个客户，7年来彼此联系寥寥，让李思贵没有想到的是，7年了，客户竟然还记得自己，回来找自己。科技日新月异的时代，手机通讯录名单也在不断更新换代。而自己的电话仍然被客户保留着，这让李思贵又惊又喜。感动之余也了解到很多故事。
2004年来紫苹果的李思贵，在紫苹果担任项目经理已达12年之久。李忠贵笑言，这个客户已经有7年了，如果不是因为紫苹果还在，自己还在这里，客户怕也找不到自己了李思贵明白，客户信任的不仅是自己资深的专业能力，更是对紫苹果大品牌的信任。而之所以吸引李思贵跟随紫苹果12年的原因，正是因为紫苹果的远大抱负与强大生命力！
参加公司军训，培养自己硬朗高效工作作风
木工出身的李思贵，在来紫苹果之前是游击队队长，他深知公司与游击队对品质要求的区别，来紫苹果之后，李思贵的施工品质一直在升级。
李思贵对品质有着超乎常人的要求，无论一个收口，一个放线都要做到极致。他常常跟工人师傅说“我们要用品质打动客户，客户想不到我们也要帮他们想到”。李思贵的工人师傅都是跟自己有十多年配合的做工老手，踏实稳定，配合默契，所以工人师傅明白他对品质的苛刻与讲究。
因为信任李思贵，工人师傅甚至对自己的工资从来不过问，只会心无旁骛，踏踏实实，一心一意把品质做好。匠心才能做好品质。这也是李思贵做出的施工质量能打动一个又一个客户的原因。
因品质好在公司屡获荣誉
十多年时间，李思贵紧跟紫苹果的成长步伐，通过参加紫苹果的专业培训以及私下学习，不断提升自己，提升品质与服务细节。他带着工人师傅一起把品质做到了公司拔尖，把高品质变成自己的标签。然而这些年李思贵的回头客成绩并不明显。
原来虽然品质一流的李思贵总是习惯性的默默做好自己的事，并不善于与客户交流，完工后也很少主动与客户联系。有时客户即使有心推荐也遗忘联系方式。所以酒香也怕巷子深的年代，李思贵也在慢慢改变自己，变得主动，但是他仍坚信，“品质不搞好，嘴巴吹到天上去也没用！”
李思贵说，做我们项目经理这行，只要把品质做好，一切都会顺其自然而来的，回头客、荣誉、收入……所以李思贵不急，他只想慢慢的把品质做好，对得起客户，对得起自己行业几十年的经验！
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