紫苹果2023年度风云项目经理 | 邵金如:要把客户的房子当做自己的房子来对待
邵金如
在紫苹果宁波公司项目经理中脱颖而出
成为宁波分公司2023年度风云项目经理
周三工地检查合照丨邵金如(左四)
生活中的他,谦逊、随和,让人倍感温暖;
工作中的他,严谨、细致,让人十足放心。
从一名木工师傅到项目经理,20多年的别墅大宅从业经验,他对品质的坚守、对匠心的传承,已经深入骨里。
换位思考,把自己当成“房子的居住者”来施工
从木工到项目经理,邵工有着独属于自己的“处事”态度。
他认为:“既然选择成为一名项目经理,不仅要把工程做好,更要把服务做好。装修是服务行业,客户出于信任把房子交到我们手上,我们必须懂得『换位思考』,要把客户的房子当做自己的房子来对待。”
在项目施工过程中,有任何好的建议和想法,他也会及时和客户沟通。始终站在客户的角度,把自己当成居住者,入住后的舒适性、便捷性、品质感都会考虑周全,把控好全局。
对细节绝不将就,赞不绝口的工程品质
在别人眼中,邵工是一个近乎『偏执』的细节控,无论是工地的文明施工,还是工艺收口细节,只要是他看了觉得不行的,绝不将就,一定会让工人师傅重做。凭着这份近乎“癫狂”的责任感,也保障了他的工程质量让人赞不绝口。
奉化木工阶段丨项目经理邵金如
他还是一个非常『严谨』的人,施工的复杂程度?设计落地的难易程度?哪些需要拆改的项目?哪些需要合作的材料商家……都会和设计师详细的沟通,了解地明明白白。所以邵工负责的工地项目,设计的还原度都非常高,经常得到业主的赞美。与他合作过的设计师,不仅学到很多施工方面的东西,而且和邵工合作也让他们觉得很省心、很轻松。
邵工不仅赢得同事的好评,在客户中的口碑也一直很好。当问到他是如何获得客户的信赖,他说:“开工后,自己都会把控好每一个细节,每一个收口。材料无论是客户自购的,还是公司合作商家的产品,进场时,都会认真检查、核对。只有细节做到位了,让客户觉得满意、放心,居住的舒适了,客户自然而然就会认可你”。
鄞州水电阶段丨项目经理邵金如
对品质的严格把控,贴心细致的服务,再加上丰富的经验积累,他的回头客数量也是每年持续增长。
强大的管控力,源于日积月累的沉淀
每一个完美交付的工地背后,都有一个合理、有序、严谨的工程管理。这就需要项目经理强大的团队『统筹力』。各工种工人师傅之间的衔接,各种主材的制作周期和安装计划,多个工地同时施工的进度把控……
邵金如工地——诺德学府丨别墅丨400平
如何把这些问题都处理好,邵金如项目经理说:“干装修设计这一行,首先就要『勤快』,最多的时候东南西北都有工地在施工,不管工地远近,每天都必须去工地一趟,主要是检查细节,及时发现问题,及时整改。”
邵金如工地——滨江府丨平层丨270平
在施工地项目比较多的时候,他也会感到心有余而力不足,但他却说:“很充实和满足。看着空荡荡的房子,经过我们整个团队几个月甚至是一年多的努力,就可以变成一个好看、有品质的家,真的挺有成就感的。虽然做不到100%的满意,但是只要听到客户的好评和感谢,就非常的开心。”
邵金如工地——美的鼓楼前丨平层丨170平
好的平台,让人愿意一起成长
为何会选择紫苹果?
他坦言:“紫苹果,就是一个学习的平台。很多刚来的项目经理觉得我们的工艺标准和要求很高,都很不适应。但真正的步入正轨之后,就会发现按照紫石标准来施工和管理,后期出现的问题就会很少,客户的满意度也会随之提升,这样反而轻松了许多,我也打算一直在紫苹果呆下去”。
老客户回馈——邵金如(右二)
老客户回馈——邵金如(右二)
做装修,就是做人品。正如邵经理一样,始终以一种“以心换心”的态度,把客户的家当成自己的家来装修。这份初心,也让他越走越远,越走远好。
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